Il ROI è un indice che misura la redditività di un’azienda ed è molto importante tenerlo sotto controllo per monitorare le attività intraprese e definire le strategie future
Fare i giusti investimenti è molto importante in un’azienda perché contribuisce alla fidelizzazione dei tuoi clienti e aumenta le possibilità di massimizzare il ritorno sull’investimento a lungo termine.
Per questo motivo dovresti sempre chiederti se tuoi investimenti aziendali stanno concretamente producendo profitto per la tua azienda, o al contrario non stanno fruttando nel modo giusto. Per saperlo devi calcolare il ROI (Return on Investment). In questo nuovo articolo di blog ti spieghiamo in che modo puoi massimizzare il ROI e rendere più redditizio il tuo business.
Cosa è il ROI: definizione dell’indice di redditività
L’acronimo ROI sta per Return On Investiment e in italiano indica il “ritorno su l’investimento” effettuato da parte di un’azienda.
In sostanza, il ROI rappresenta sottoforma di percentuale annua il guadagno ottenuto a fronte di un investimento e dimostra il rendimento effettivo di un business. Questo indicatore rispecchia il livello di redditività di un’azienda e mostra quanto essa è capace nel produrre reddito e generare risorse.
In pratica, se il ROI è positivo vuol dire che un business funziona, mentre se è negativo significa che il business produce solo perdite, e quindi è necessario cambiare strategie aziendali.
3 semplici consigli per massimizzare il ROI
Per massimizzare il ROI è importante tenere sotto controllo questi 4 aspetti a livello di business.
1.Introdurre l’automazione in azienda
Il principale vantaggio dell’automazione è il risparmio di tempo, che consente alle aziende di concentrarsi maggiormente sul business e altre priorità.
Inoltre, l’automazione e i suoi strumenti ha bassi costi e può riguardare l’assistenza clienti, il marketing e la vendita dei prodotti. Ad esempio, la marketing automation consente, nello specifico, di impostare automatismi di invio di comunicazioni mirate a segmenti di target profilati per comunicare in modo più efficiente, in base al livello di coinvolgimento dell’utente nei confronti del Brand.
2.Organizzare al meglio il team e le mansioni
La giusta gestione del team aziendale è un fattore cruciale per l’incremento del profitto in azienda. Il consiglio è quello di stabilire con chiarezza i ruoli e le responsabilità all’interno dell’azienda, incentivando la motivazione di collaboratori e dipendenti. Produttività, efficienza e ROI sono indicatori che si influenzano a vicenda.
3.Gestire in modo efficiente le vendite
Se ti accorgi che esistono ostacoli nei processi di vendita, è meglio che ne discuta apertamente con il sales team per trovare soluzioni. L’analisi delle attività di gestione delle vendite è importantissima, per cui bisogna sempre ritagliarsi del tempo per considerare i punti di forza e i punti di debolezza.
Grazie al CRM hai la possibilità di aumentare il ROI
Uno degli strumenti che, indubbiamente, favorisce la massimizzazione del ROI è il CRM. Il CRM è un software che consente di mappare tutte le informazioni più salienti sui tuoi clienti più fedeli e quelli su cui invece bisogna intraprendere attività di marketing più efficienti. Senza questa importantissima conoscenza è impossibile incrementare il profitto aziendale.
Allo stesso modo un CRM consente di gestire il servizio clienti attraverso un sistema di ticketing che consente a tutti gli operatori di avere adisposizione tutti i dati e di abbassare il rischio di commettere errori nella gestione delle richieste dei clienti. Scopri i nostri CRM per incrementare il ROI della tua azienda oppure invia la tua richiesta personalizzata scrivendo al form che trovi qui sotto.
