Grazie alla lead generation un'azienda può abbassare di molto il costo per acquisizione clienti
Il processo di lead generation è un’attività di web marketing, che facilita il processo di conversione clienti, finalizzata all’acquisizione di contatti interessati al core business di un’azienda.
L’obiettivo principale della lead generation, che tradotto in italiano significa “generazione contatti”, è quello di raccogliere i dati salienti di utenti che hanno mostrato interesse nei confronti del core business della tua azienda per poi inviare loro comunicazioni che incoraggiano alla conversione.
Possiamo definire la lead generation un percorso a medio termine che non punta immediatamente alla vendita diretta di un prodotto o di un servizio, ma si articola in un funnel lead generation che permette di entrare in contatto con un numero rilevante di potenziali contatti.
Il termine funnel significa “imbuto” ed è caratterizzato da più fasi in cui dovranno essere intraprese diverse attività di marketing. In particolare, si parte da una base ampia di potenziali clienti per raggiungere un risultato che prende in considerazione solo i contatti che monetizzano attraverso la vendita diretta.
Lead generation, perché importante
Investire in lead generation è essenziale per qualsiasi tipologia di azienda. In primis, perché consente di raggiungere più facilmente utenti interessati a ciò che offri e in secondo luogo perché di consente di abbassare il costo per acquisizione clienti.
In altri termini, convincere una persona che è ha già mostrato interesse nel tuo Brand è meno costoso che farlo con una utente che non ti conosce affatto.
Alla base della lead generation vi è un concetto molto importante da ricordare: riuscire a raggiungere le persone giuste nel momento giusto (ovvero nel momento in cui hanno bisogno di te).
Quali sono gli strumenti per fare lead generation?
Tutte le aziende e i liberi professionisti che portano avanti un business necessitano di fare lead generation.
Impostare una strategia di lead generation rappresenta molto spesso una sfida per le aziende, in quanto non esistono tattiche universali da poter adottare, ma sono molti i fattori che influiscono sulla scelta delle attività da intraprendere.
Uno dei fattori chiave che determina la strategia di lead generation è sicuramente il target di riferimento, ovvero il bacino di utenti a cui vogliamo indirizzare le nostre attività di marketing.
Tuttavia, gli strumenti di marketing più utilizzati per raggiungere il proprio target di riferimento sono i seguenti:
- Form di contatto per richiedere informazioni.
- L’iscrizione ad una newsletter.
- Landing page su un determinato prodotto o servizio.
- Blog aziendale SEO oriented.
- Contest online sviluppati con l’appoggio di una piattaforma esterna.
- Campagne ADS sui social network.
- Campagne PPC attraverso Google ADS.
- Attività di SEO nel medio-lungo periodo.
Come convertire i lead con il giusto CRM
Un potente strumento per fare lead generation è il CRM (Customer Relationship Management). Molte aziende oggi, sfruttano questo software gestionale per convertire i lead in potenziali clienti, concludendo un numero crescente di vendite.
Senza un CRM sarebbe impossibile tenere traccia dei propri clienti e comprendere il comportamento in base alle attività di marketing intraprese. In questo senso, il CRM semplifica di molto la raccolta dati, consentendo alle aziende di comprendere in modo approfondito quali sono le necessità dei loro clienti e potenziali.
Per vendere di più, bisogna investire in lead generation. La conoscenza e l’acquisizione di contatti interessati ti consente di personalizzare i messaggi rivolti per concludere più facilmente una vendita, evitando di investire allea cieca nelle attività di marketing.
Se hai bisogno di ottimizzare le tue attività di lead generation scopri le nostre soluzioni CRM, che possono essere personalizzate in base a specifiche esigenze di business.
